Integritetspolicy

Vibes (Speed Baby AB, org. nr 559246-1627)

Vibes hanterar kundens personliga data under sekretess och nyttjar den inte för andra ändamål än som framgår av integritetspolicyn. Vibes personal har härvid iklätt sig sekretessförbindelser och all data är av Vibes krypterad. Uppgifter som Vibes samlar in och lagrar, insamlas för att Vibes ska kunna tillhandahålla tjänsten och skapa ett konto för kunden, samt därtill i angivna marknadsföringsändamål (se avsnittet om Integritet vid digital marknadsföring).

1. Personuppgifter som samlas in vid köp

De uppgifter som lagras av Vibes, är de som kunden registrerar vid skapande av konto och tecknande av abonnemang enligt Avtalet;

  • för- och efternamn

  • e-postadress

  • betalinformation, om kunden tecknar ett abonnemang

Handlar kunden i Vibes webbshop inhämtas dessutom leveransadress.

Utöver detta förekommer och registreras kundens IP-adress i Vibes serverloggar.

Varför vi samlar in uppgifterna

De uppgifter som Vibes samlar in, registreras av Vibes för följande ändamål; till uppfyllandet av Avtalet samt för leverans av tjänsterna, för hantering av betalningar och för att skicka kunden betalnings- och beställningsinformation, för att kommunicera med kunden, och därtill för att kunna skicka nyhetsbrev, erbjudanden och information som kunden ber om. Därtill registreras informationen för andra berättigade ändamål såsom; för att genomföra analyser på en aggregerad nivå i syfte att förbättra Vibes produkter och tjänster samt för att förbättra Vibes tjänster och skydda kundens uppgifter med hjälp av loggfiler. Vibes kan också komma att behandla kundens personuppgifter om det är nödvändigt för att Vibes ska kunna uppfylla en rättslig förpliktelse eller ett myndighetsbeslut. För Vibes behandling av uppgifter åberopar Vibes att behandlingen är nödvändig för att Vibes ska kunna fullgöra Avtalet med kunden samt därtill att det även är nödvändigt för Vibes berättigade intressen att utveckla, hantera, skydda och marknadsföra Vibes tjänst samt för den affärsmässiga och strategiska ledningen av Vibes verksamhet.

För att Vibes ska kunna leverera tjänsten och driva verksamheten används system och plattformar även från tredje part, vilket kunden informeras om och godkänner genom ingående av Avtalet.

Lagringstid

Vibes sparar kundens personliga data till dess att kontot tas bort av kunden, eller så länge kunden har aktivt abonnemang och därefter i tre år. Uppgifterna sparas i syfte att kunden efter avslutat medlemskap och abonnemang ska kunna välja att påbörja ett nytt abonnemang baserat på lagrade uppgifter.

Bokföringsinformation, dvs. att kunden köpt en viss vara eller tjänst, och hur mycket kunden då betalat, behåller Vibes dock i sju år i enlighet med svensk lag.

Kundens IP-adress lagras enligt ovan i Vibes serverloggar, men raderas efter tre månader.

2. Integritet vid digital marknadsföring

Var vi annonserar

Vibes marknadsför sig i följande plattformar: Google, Meta (Facebook & Instagram), TikTok, Pinterest och YouTube.

Behandlingen av data sker för att kunna:

  • mäta och utvärdera resultatet av våra kampanjer

  • visa relevanta annonser för befintliga och potentiella kunder

  • förbättra träffsäkerheten i vår annonsering

Vilken information som samlas in

Vi samlar endast in data som behövs för att förstå och förbättra vår marknadsföring. Dessa är de typer av uppgifter vi samlar in:

Tekniska uppgifter
IP-adress, webbläsartyp, enhets-ID, geografisk plats (på stadsnivå).
Samlas in i syfte att mäta räckvidd och resultat.

Användarbeteende
Sidvisningar, klick, tid på sida, formulärinlämning, köp.
Samlas in i syfte att analysera och optimera kampanjer.

Kunddata
Namn, e-postadress, telefonnummer (om lämnad till oss).
Samlas in i syfte att kunna kommunicera med dig och visa relevanta annonser.

Kundlistor
Uppladdade e-postadresser eller telefonnummer.
Samlas in för riktad annonsering.

I vissa fall kan Vibes använda automatiserad analys, så kallad profilering, för att visa mer relevanta annonser och erbjudanden. Sådan behandling sker endast om du har samtyckt till marknadsföringscookies eller motsvarande spårning.

Cookies, pixlar och server-side tracking

Vibes använder cookies och liknande tekniker (t.ex. pixlar och API:er) för att mäta och förbättra annonsering. Detta kan innebära att information delas med våra marknadsföringspartners.

Samtycke för cookies och spårning inhämtas genom vår cookie-banner, där du som användare aktivt kan välja vilka typer av cookies och spårning som tillåts. Samtycket kan när som helst ändras eller återkallas via inställningarna på webbplatsen.

  • Cookies lagrar små textfiler på din enhet för att känna igen besökare och mäta annonsers effekt.

  • Spårningspixlar skickar information om besök till t.ex. Meta eller Google för att visa relevanta annonser.

  • Server-side tracking (t.ex. Meta Conversion API, Google Enhanced Conversions) skickar viss information i hashad och krypterad form. Det innebär att mottagaren inte kan identifiera en person utan att redan ha motsvarande data.

Behandlingen sker enligt följande rättsliga grunder:

Cookies och spårning för annonsering
Samtycke (via cookie-bannern)

Mätning och analys av kampanjer
Berättigat intresse av att utvärdera och förbättra vår marknadsföring.

För olika typer av cookies och behandlingar används separata samtycken beroende på syfte – till exempel för analys, marknadsföring eller personalisering. Detta säkerställer att användaren själv väljer vilka typer av databehandling som tillåts.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna.

Överföring av data

Vibes samarbetar med internationella annonsplattformar. Det innebär att viss data kan överföras till länder utanför EU/EES (t.ex. USA). Vi använder i dessa fall EU:s standardavtalsklausuler (SCC) för att säkerställa ett tillräckligt dataskydd.

Lagringstid

  • Tekniska data (cookies, pixlar) sparas normalt 1 dag – 12 månader beroende på kategori.

  • Kundlistor raderas när kampanjen avslutas.

  • Du kan själv hantera eller radera cookies via din webbläsare.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • begära tillgång, rättelse eller radering av dina uppgifter

  • invända mot behandling i marknadsföringssyfte

  • återkalla samtycke för cookies eller spårning

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via: support@getvibes.se